Termos de Uso

1. Sobre o IPL Saúde

O IPL Saúde é um plano assistencial à saúde com clube de benefícios integrado. Ao se associar, você obtém acesso a serviços de telemedicina 24h, consultas médicas com desconto, exames laboratoriais, descontos em farmácias parceiras e outros benefícios descritos no plano contratado.

O IPL Saúde não é um plano de saúde nos termos da Lei nº 9.656/1998 e não é regulado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Trata-se de um serviço de assistência à saúde com benefícios complementares.

2. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site, realizar cadastro ou contratar qualquer plano do IPL Saúde, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade.

3. Serviços oferecidos

• Pronto Atendimento Online 24h: teleconsultas com médicos generalistas e pediatras, sem custo adicional para associados.
• Consultas presenciais: acesso à rede de clínicas parceiras com valores reduzidos.
• Exames: descontos de até 70% em exames laboratoriais e de imagem na rede credenciada.
• Farmácias: descontos em farmácias parceiras (Droga Raia, Drogasil, Pague Menos, entre outras).
• IPL Ampara: assistência funeral, seguro de vida e sorteios mensais (conforme plano contratado).

4. Planos e preços

Os planos disponíveis, preços e benefícios inclusos estão descritos na página principal do site. O IPL Saúde se reserva o direito de alterar preços e condições, com aviso prévio de 30 dias aos associados ativos.

5. Cadastro e dados pessoais

Para se associar, é necessário fornecer dados pessoais verdadeiros e atualizados (nome, CPF, e-mail, WhatsApp). O associado é responsável pela veracidade das informações fornecidas. O tratamento dos dados segue as diretrizes da nossa Política de Privacidade.

6. Pagamento

Os pagamentos são processados pelo gateway AbacatePay, podendo ser realizados via PIX ou cartão de crédito. A ativação dos benefícios ocorre após a confirmação do pagamento. Em caso de inadimplência, os benefícios podem ser suspensos até a regularização.

7. Cancelamento

O associado pode cancelar sua associação a qualquer momento, sem multa ou fidelidade. O cancelamento pode ser solicitado pelo WhatsApp ou por qualquer canal de atendimento disponível. Após o cancelamento, os benefícios permanecem ativos até o fim do período já pago.

8. Limitações de responsabilidade

• O IPL Saúde atua como intermediário entre o associado e a rede credenciada. A qualidade dos serviços prestados por terceiros (clínicas, farmácias, laboratórios) é de responsabilidade destes.
• O Pronto Atendimento Online não substitui atendimento presencial de urgência ou emergência.
• Os descontos são aplicados conforme a tabela de cada parceiro e podem variar sem aviso prévio do parceiro.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, layout e código — é propriedade do IPL Saúde ou de seus licenciantes. A reprodução, distribuição ou uso sem autorização expressa é proibida.

10. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas aos associados com antecedência. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Foro e legislação

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca da sede do IPL Saúde, com renúncia expressa a qualquer outro.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo WhatsApp: (62) 9937-6734.